Is Carvana betrouwbaar om aan te verkopen? (Vertrouwensscore: 55/100)

Vraag je je af of Carvana betrouwbaar is om aan te verkopen of van te kopen? HasTrust geeft Carvana een Gemengde vertrouwensscore van 55/100: het is een legitiem, beursgenoteerd bedrijf met een gemakkelijke online-first ervaring zonder onderhandelen, maar klanten melden frequente vertragingen bij eigendomsbewijs en registratie, inconsistente voertuigkwaliteit en slechte klantenservice. Gebruik het met voorzichtigheid—neem je eigen financiering mee en behandel het retourvenster van 7 dagen als een grondige inspectieperiode.

carvana.com
59
GemengdKoop in plaats daarvan dit
🔗https://carvana.com
Waarom deze score?
Basisreputatie55
Among the most-visited sites (rank #33421)+4
Vertrouwensscore59

Carvana is een legitiem, beursgenoteerd bedrijf, maar het is niet zonder aanzienlijke risico's. Hoewel veel klanten genieten van het gemak en de online-first winkelervaring zonder onderhandelen, zijn er frequente, goed gedocumenteerde klachten over vertragingen bij eigendomsbewijs en registratie, inconsistente voertuigkwaliteit en slechte klantenservice. Als je ervoor kiest om Carvana te gebruiken, moet je je eigen financiering meenemen, de retourperiode van 7 dagen behandelen als een verplichte grondige inspectiefase, en voorbereid zijn op mogelijke administratieve rompslomp.

Zie op elke winkel direct een vertrouwensscore — automatisch
De gratis extensie toont deze check op elke winkel die je bezoekt, waarschuwt je vóór je betaalt bij een risicovolle shop en stelt veiligere of goedkopere alternatieven voor.
Download de gratis extensie →
carvana product imagecarvana product imagecarvana product imagecarvana product image

Videoreviews

Pluspunten

  • Zeer gemakkelijk, volledig online aankoopproces
  • Transparante prijzen zonder onderhandelen
  • Sterk retourbeleid van 7 dagen dat dienstdoet als vervanging voor een proefrit
  • Brede voorraadkeuze

Minpunten

  • Frequente klachten over vertragingen bij eigendomsbewijs en registratie
  • Inconsistente voertuigconditie en ontoereikende inspecties
  • Mogelijke moeilijkheden met ondersteuning na aankoop en garantieclaims via derden
  • Hogere rentetarieven voor interne financiering vergeleken met banken of kredietunies
  • Niet-restitueerbare bezorgkosten

⚠ Waarschuwingssignalen

  • Voorgeschiedenis van aanzienlijke acties van toezichthouders over eigendomsbewijs, registratie en misleidende praktijken
  • Systematische meldingen van mechanische problemen en niet-gemelde voertuigschade
  • Gedocumenteerde problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en het oplossen van ondersteuningskwesties

Veiligheidssignalen

Gevestigd bedrijf
Vermeld retourbeleid
Duidelijke contactgegevens
Aanwezigheid op websites voor oplichtings-/klachtenmeldingen (acties van toezichthouders)

Third-party ratings

Trustpilot4.0/5
BBBB+

Feiten

Domein geregistreerd 2003-10 · 22 jaar oud
Verbinding Geldig HTTPS-certificaat
Certificaat geldig tot 2026-08-08 (49 dagen) · Let's Encrypt
Jaren actief: 13 (Opgericht in 2012)
Beursgenoteerd: Ja (NYSE: CVNA)
Retourbeleid: Niet-goed-geld-terug-garantie van 7 dagen (limiet van 400 mijl)
Schikkingen met toezichthouders: Meerdere, waaronder een schikking van $1,5M in CT (2025) en diverse acties op staatsniveau met betrekking tot vertragingen bij eigendomsbewijs

Betere opties

💡 Slimmere keuze
CarMax$9,000 - $100,000+

Waarom overstappen: Biedt doorgaans een consistentere voertuigkwaliteit en klantenservice dankzij de fysieke aanwezigheid en een meer gestandaardiseerd inspectieproces.

LD
Local Dealerships or Private SellersVaries by local market

Maakt een fysieke inspectie en proefrit vóór aankoop mogelijk, wat helpt om de veelvoorkomende klachten over niet-gemelde schade of mechanische problemen bij uitsluitend online retailers te vermijden.

HasTrust vat openbare webbronnen samen en kan onjuist of verouderd zijn. Geen garantie voor veiligheid of kwaliteit — controleer altijd zelf voordat je koopt of betaalt.

🛡️ Veiligheidscheck

Domein al 22+ jaar geregistreerd
Geldige HTTPS-versleuteling (certificaat van Let's Encrypt)
Op het publieke web sinds 2004 (Internet Archive)
Bij de ~1 miljoen meestbezochte sites op het web (Majestic Million #33421)

Wat je moet doen

  • Gebruik een betaalmethode die je kunt terugvorderen (creditcard of PayPal) — geen bankoverschrijving of "vrienden en familie".
  • Plaats eerst een kleine bestelling voordat je een grote toevertrouwt.
  • Zoek op de shopnaam plus "ervaringen" of "oplichting" naar recente ervaringen voordat je betaalt.
Vergelijk is carvana legit met 2 alternatieven →
Vertrouw je deze site?

Kopersmeldingen

Nog geen kopersmeldingen — hier gekocht? Wees de eerste die deelt.

Reacties worden gescreend voordat ze verschijnen. Het aantal werkt direct bij.

▶ Watch video reviews

Gecontroleerd 52 dagen geleden. · Hoe we scoren →

Veelgestelde vragen

Is carvana betrouwbaar?

Gemengd. HasTrust-trustscore: 59/100. Carvana is een legitiem, beursgenoteerd bedrijf, maar het is niet zonder aanzienlijke risico's. Hoewel veel klanten genieten van het gemak en de online-first winkelervaring zonder onderhandelen, zijn er frequente, goed gedocumenteerde klachten over vertragingen bij eigendomsbewijs en registratie, inconsistente voertuigkwaliteit en slechte klantenservice. Als je ervoor kiest om Carvana te gebruiken, moet je je eigen financiering meenemen, de retourperiode van 7 dagen behandelen als een verplichte grondige inspectiefase, en voorbereid zijn op mogelijke administratieve rompslomp.

Is carvana oplichterij?

Mogelijke aandachtspunten uit onze check: Voorgeschiedenis van aanzienlijke acties van toezichthouders over eigendomsbewijs, registratie en misleidende praktijken; Systematische meldingen van mechanische problemen en niet-gemelde voertuigschade; Gedocumenteerde problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en het oplossen van ondersteuningskwesties

Wat is de trustscore van carvana?

HasTrust beoordeelt carvana met 59/100 (Gemengd). Koop in plaats daarvan dit

🔔 Email me if this shop's trust rating changes

Free. You confirm by email (double opt-in); unsubscribe any time.

📖 Handige gidsen

Mensen bekeken ook

📬 Nieuwe scams wekelijks in je inbox

Eén korte e-mail elke maandag: de nepshops en risicovolle sites die we die week spotten. Geen spam, uitschrijven met één klik.

Dubbele opt-in — we mailen pas na je bevestiging.