Is Nordstrom Legit? Trust Score & Buyer Review
HasTrust bewertet Nordstrom als Gemischt (72/100), geprüft am 2026-06-23: Significant recent customer service complaints regarding refunds and order fulfillment; Shipping issues including lost or damaged packages; Mixed reviews for Nordstrom Rack compared to the main store.
Nordstrom is a legitimate, long-established department store chain that is safe to use for online shopping, earning a HasTrust trust score of 85/100 (Trusted). Its business integrity is high, so it is not a scam, but many recent customers report frustrations with customer service, shipping reliability, and returns—particularly with the off-price Nordstrom Rack division. The main store remains highly regarded for its generous return policy, so review these reported service inconsistencies before ordering.
Was wir selbst gemessen haben
Warum diese Bewertung?
Nordstrom is a legitimate, long-established department store chain that is safe to use for online shopping. While its business integrity is high, many recent customers have reported significant frustrations with customer service, shipping reliability, and return processes, particularly regarding the off-price Nordstrom Rack division. The main store remains highly regarded for its generous return policy, but shoppers should be aware of these reported service inconsistencies before placing an order.
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Video-Testberichte
Pro
- Long-standing reputation as an established, legitimate department store
- Main store offers a famously generous return policy with no strict deadline
- Wide selection of genuine branded designer and fashion goods
- Strong physical presence with stores across the U.S. and Canada
Kontra
- Significant recent customer service complaints regarding refunds and order fulfillment
- Shipping issues including lost or damaged packages
- Mixed reviews for Nordstrom Rack compared to the main store
- Reports of slow response times from support representatives
- Repeated reports of poor customer service experiences when resolving order issues
- Potential friction with returns or missing items, particularly for Nordstrom Rack orders
- Mixed feedback on the condition of items received, including reports of returned goods being sold as new sale items
Bessere Optionen
Warum wechseln: Frequently cited as a comparable alternative for fashion and footwear with a strong focus on customer service.
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
Basierend auf 8 Quellen
atoplegal.comNordstrom Review: Legit & Safe? 2026gridinsoft.comNordstrom Reviews | Read Customer Service Reviews of www.nordstrom.comNordstrom, Inc. | BBB Reviews | Better Business BureauNordstrom Reviews - Read 208 Genuine Customer Reviews | www.nordstrom.comscamadviser.comTerms & Conditions | Nordstrom💬 Frag etwas zu diesem Shop
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| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Zertifikat abgelaufen am 2026-09-23 — seitdem nicht erneut geprüft | TLS-Handshake von unseren Servern | vor 2026-06-23 |
| Domain-Registrierung | 1994-07 (32 Jahre alt) | RDAP-Registrierungsdaten | vor 2026-06-23 |
| Erstmals im Web gesehen | 1999 | Internet Archive | vor 2026-06-23 |
| Popularitätsrang | #3093 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-06-23 |
| Kontakt- und Rechtsseiten | Auf den gelesenen Seiten nichts angegeben | Von den eigenen Seiten der Website gelesen | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste | |
| Trust-Score-Verlauf | 3 erfasste Punkte seit 2026-06-23, 85 → 72 | HasTrust-Score-Modell |
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Häufige Fragen
Ist Nordstrom seriös?⌄
Gemischt. HasTrust-Trust-Score: 72/100. Nordstrom is a legitimate, long-established department store chain that is safe to use for online shopping. While its business integrity is high, many recent customers have reported significant frustrations with customer service, shipping reliability, and return processes, particularly regarding the off-price Nordstrom Rack division. The main store remains highly regarded for its generous return policy, but shoppers should be aware of these reported service inconsistencies before placing an order.
Ist Nordstrom Betrug?⌄
Unsere Prüfung fand keine größeren Betrugssignale — prüfe trotzdem Zahlung und Verkäufer, bevor du bezahlst.
Wie ist der Trust-Score von Nordstrom?⌄
HasTrust bewertet Nordstrom mit 72/100 (Gemischt). Unsure
Is Nordstrom legit?⌄
Yes. Nordstrom is a legitimate, long-established department store chain that is safe to use for online shopping, with a HasTrust trust score of 85/100 (Trusted). Its business integrity is high, though some customers report issues with service, shipping, and returns.
Is Nordstrom a scam?⌄
No. Nordstrom is not a scam. It is a long-established department store with high business integrity, rated 85/100 (Trusted) by HasTrust. It is safe for online shopping, though some recent shoppers report frustrations with customer service and shipping reliability.
Are Nordstrom and Nordstrom Rack the same, and what are the common complaints?⌄
Nordstrom Rack is Nordstrom's off-price division. Recent customer complaints center on customer service, shipping reliability, and the return process, especially at Nordstrom Rack. The main store remains highly regarded for its generous return policy despite these reported service inconsistencies.
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