Ist coinbase.com seriös?
Ja. HasTrust bewertet coinbase.com als Vertrauenswürdig (85/100), geprüft am 2026-10-25: Seit Langem etablierte Plattform: Ihr BBB-Profil besteht seit September 2013; Mehrere offizielle Support-Kanäle (Chat, Telefon, E-Mail, Post) und ein formelles schriftliches Beschwerdeverfahren mit einer Zielfrist von 45 Werktagen für eine Entscheidung; Die Nutzungsvereinbarung nennt Beschwerdewege bei US-Bundesstaatsaufsichtsbehörden (California DFPI, Texas, Arizona, Colorado).
Coinbase ist eine seit Langem etablierte, seriöse Kryptobörse und kein Betrug, doch die Kundenerfahrungen gehen stark auseinander. Das Unternehmen veröffentlicht klare Kontaktkanäle, ein formelles Beschwerdeverfahren mit einer Antwortfrist von 45 Werktagen sowie Beschwerdewege bei US-Bundesstaatsaufsichtsbehörden. Auf der anderen Seite konzentrieren sich die Trustpilot-Bewertungen an den Extremen, und beim BBB wurden in drei Jahren fast 3.000 Beschwerden registriert. Wiederkehrende Beschwerden betreffen gesperrte oder eingeschränkte Konten und langsamen Support. Die Nutzung ist vertretbar, aber halten Sie nur so viel auf der Plattform, wie Sie benötigen, und greifen Sie ausschließlich über die offizielle Domain coinbase.com darauf zu.
Was wir selbst gemessen haben
- ✓Domain seit über 15 Jahren registriert
- ✓Im öffentlichen Web seit 2001 (Internet Archive)
- ✓Gültige HTTPS-Verschlüsselung (Zertifikat von Google Trust Services)
Warum diese Bewertung?
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✓ Pro
- Seit Langem etablierte Plattform: Ihr BBB-Profil besteht seit September 2013
- Mehrere offizielle Support-Kanäle (Chat, Telefon, E-Mail, Post) und ein formelles schriftliches Beschwerdeverfahren mit einer Zielfrist von 45 Werktagen für eine Entscheidung
- Die Nutzungsvereinbarung nennt Beschwerdewege bei US-Bundesstaatsaufsichtsbehörden (California DFPI, Texas, Arizona, Colorado)
- Große Anzahl an Trustpilot-Bewertungen (etwa 23.000) mit einem TrustScore von 4,0/5
- Veröffentlicht Hinweise zum Erkennen von Phishing und zur Überprüfung offizieller E-Mails und ermöglicht Nutzern, kompromittierte Konten zu sperren
- Einige Nutzer berichten, dass Kaufen, Verkaufen und Auszahlungen auf ihr Bankkonto problemlos funktionieren
⚠ Kontra
- Die Bewertungen sind gespalten: Auf Trustpilot haben etwa 45 % der Bewertungen fünf Sterne und etwa 43–45 % einen Stern
- Viele Beschwerden: 2.994 BBB-Beschwerden in 3 Jahren und 425 in den letzten 12 Monaten, von denen nur 449 als gelöst markiert sind
- Konten können während Prüfungen aus KYC- oder Risikogründen eingeschränkt werden, und Käufe oder Auszahlungen können ausgesetzt werden; der Abschluss der Verifizierung garantiert nicht, dass die Einschränkung aufgehoben wird
- Ausgesperrte Nutzer berichten, dass sie ohne Anmeldung nicht einmal eine Beschwerde einreichen können
- Ein unabhängiger Bewertungsaggregator berichtet, dass die Gebühren höher sind als bei Wettbewerbern
- Krypto, die außerhalb der Plattform versendet wurde, ist unwiderruflich und kann nicht zurückgeholt werden
- Häufige Nutzerberichte über Kontosperrungen und Einschränkungen, die den Zugriff auf Guthaben blockieren
- Achten Sie auf gefälschte Coinbase-Websites und Phishing-E-Mails: Nutzen Sie nur die offizielle Domain coinbase.com und verifizierte E-Mail-Absender von coinbase.com
- Es kursieren Betrugswarnungen zu Coinbase-Schreiben über „nicht beanspruchtes Eigentum“ (unclaimed property). Coinbase gibt an, dass echte Schreiben existieren. Prüfen Sie daher jedes Schreiben, indem Sie Coinbase über Kontaktdaten kontaktieren, die Sie selbst ermittelt haben
- Eine Coinbase-Gesellschaft (CBIE) hat einer behördlichen Geldbuße von 3,25 Mio. € wegen früherer Auslagerungspraktiken im Bereich der Sicherung von Kundengeldern zugestimmt; Coinbase gibt an, dass kein Kunde betroffen war
Warum wechseln: Ein unabhängiger Bewertungsaggregator gibt an, dass Nutzer, die Coinbase verlassen, häufig Kraken nennen, das er als für erfahrene Trader geeignet und mit niedrigeren Gebühren beschreibt. Die Trustpilot-Bewertungen von Kraken sind schwächer, vergleichen Sie daher vor einem Wechsel die Qualität des Supports.
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| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — Google Trust Services, läuft ab am 2026-12-20 | TLS-Handshake von unseren Servern | |
| Domain-Registrierung | 2011-07 (15 Jahre alt) | RDAP-Registrierungsdaten | |
| Erstmals im Web gesehen | 2001 | Internet Archive | |
| Popularitätsrang | #1362 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-10-25 |
| Hosting | CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US | IP- und AS-Abfrage | |
| Registrar | MarkMonitor Inc. | RDAP-Registrierungsdaten | |
| DNS | cloudflare.com | Nameserver-Einträge | |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste |
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Vertrauenswürdig. HasTrust-Trust-Score: 85/100. Coinbase ist eine seit Langem etablierte, seriöse Kryptobörse und kein Betrug, doch die Kundenerfahrungen gehen stark auseinander. Das Unternehmen veröffentlicht klare Kontaktkanäle, ein formelles Beschwerdeverfahren mit einer Antwortfrist von 45 Werktagen sowie Beschwerdewege bei US-Bundesstaatsaufsichtsbehörden. Auf der anderen Seite konzentrieren sich die Trustpilot-Bewertungen an den Extremen, und beim BBB wurden in drei Jahren fast 3.000 Beschwerden registriert. Wiederkehrende Beschwerden betreffen gesperrte oder eingeschränkte Konten und langsamen Support. Die Nutzung ist vertretbar, aber halten Sie nur so viel auf der Plattform, wie Sie benötigen, und greifen Sie ausschließlich über die offizielle Domain coinbase.com darauf zu.
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