zalando.com
70
Mixto🛒 ShopComprar
🔗https://zalando.com

Zalando es un minorista de moda europeo legítimo y consolidado que es seguro de utilizar. Aunque no es una estafa y ofrece una plataforma segura con acceso a grandes marcas, actualmente recibe críticas significativas de los clientes por problemas de entrega, frecuentemente relacionados con mensajeros externos, y un servicio al cliente poco receptivo o poco útil cuando surgen disputas. Los compradores deben estar al tanto de estos posibles problemas de servicio, especialmente en lo que respecta a reembolsos y devoluciones.

zalando.com product imagezalando.com product imagezalando.com product imagezalando.com product image

Reseñas en vídeo

Pros

  • Gran plataforma de moda europea, bien consolidada
  • Acceso a muchas marcas de moda importantes y verificadas
  • Generalmente ofrece envío y devoluciones gratuitas
  • Opciones de pago seguras disponibles

Contras

  • Informes significativos de falta de capacidad de respuesta del servicio al cliente
  • Quejas frecuentes sobre entregas perdidas o retrasadas por parte de mensajeros externos
  • Dificultades con el proceso de reembolso y disputas sobre artículos devueltos
  • Experiencias inconsistentes al resolver problemas con pedidos

⚠ Señales de alerta

  • Alto volumen de reseñas negativas de clientes sobre entregas y soporte en las principales plataformas
  • Informes de disputas sobre si los artículos devueltos fueron recibidos por la empresa

Safety signals

Opciones de pago seguras
Política de devolución declarada
Negocio consolidado
Calidad del servicio al cliente (según comentarios de usuarios)

Third-party ratings

Atop Legal83/100 (Grade A)
Trustpilot1.5/5 to 2.5/5 (varies by region)

Facts

Domain registered 2008-05 · 18 years old
Connection Valid HTTPS certificate
Certificate valid until 2026-11-21 (154 days) · Amazon
Estado del negocio: Cotiza en la Bolsa de Valores de Fráncfort (ZAL)
Historial operativo: Más de 17 años en operación
Política de devolución: Política de devolución de 100 días

Mejores opciones

💡 Mejor opción
Vinted

Por qué cambiar: Una mejor opción para moda de segunda mano con un modelo de mercado diferente.

E
Etsy

Mejor para artículos de moda artesanales o vintage.

HasTrust resume fuentes web públicas y puede contener errores o estar desactualizado. No es una garantía de seguridad o calidad: verifica siempre antes de comprar o pagar.
¿Confías en este sitio?

Buyer reports

No buyer reports yet — bought from here? Be the first to share.

Comments are screened before they appear. The count updates immediately.

▶ Watch video reviews

Comprobado hace 3 días.

Comprueba cualquier tienda mientras navegas
HasTrust es una extensión de navegador gratuita: una segunda opinión de confianza instantánea sobre cada tienda que visitas.
Consigue la extensión gratis →
¿Propietario de zalando.com? Añade tu insignia de HasTrust

Muestra tu puntuación de HasTrust en vivo en tu propio sitio — enlaza aquí para que los visitantes vean la comprobación completa. Cómo funciona ↗

HasTrust trust score