Is Visitberlin.de Legit?
HasTrust bewertet visitberlin.de als Gemischt (72/100), geprüft am 2026-08-30: Extremely strict, inflexible refund and exchange policies for online bookings; Some users report difficulty with website usability leading to booking errors; Mixed customer service experiences reported online.
Wondering is visitberlin.de legit? It is: the site is the official travel portal for Berlin, run by Berlin Tourismus & Kongress GmbH, and earns a HasTrust score of 90/100 (Trusted). It's safe for booking the Berlin WelcomeCard and attraction tickets, though its strict refund and exchange policies mean you should double-check dates and details before you pay.
Was wir selbst gemessen haben
Warum diese Bewertung?
visitberlin.de is the legitimate, official travel website for Berlin, operated by Berlin Tourismus & Kongress GmbH. It is safe to use for booking official tourist products like the Berlin WelcomeCard and various attraction tickets. However, be aware that the site has extremely strict and inflexible policies regarding refunds and exchanges for online bookings. Customers have reported difficulties correcting errors made during the booking process. To avoid frustration, double-check all details such as dates and times before purchasing, or consider buying your tickets in person at a local Berlin Tourist Info office.
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Video-Testberichte
Pro
- Official, legitimate travel portal for Berlin tourism.
- Provides reliable travel information, event calendars, and city guides.
- Secure online payment methods offered.
Kontra
- Extremely strict, inflexible refund and exchange policies for online bookings.
- Some users report difficulty with website usability leading to booking errors.
- Mixed customer service experiences reported online.
- Strict no-refund policies for many tickets; carefully review date and time selections before finalizing any booking.
Bessere Optionen
Warum wechseln: Purchasing tickets in person at physical tourist information offices avoids online booking errors and potential issues with inflexible online refund policies.
Was Webquellen sagen (nicht von uns geprüft)
Third-party ratings
Fakten
Basierend auf 8 Quellen
https://www.visitberlin.de/en/media/3130860visitBerlin Berlin Tourismus & Kongress GmbHBerlin's official travel website - visitBerlin.devisit Berlin Reviews 7Legal notice | visitBerlin.deYour travel advisor | visitBerlin.devisitberlin.de at WI. Berlins offizielles Reiseportal - visitBerlin.deFrequently Asked Questions | visitBerlin.de💬 Frag etwas zu diesem Shop
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Was du tun solltest
- Nutze eine Zahlungsmethode mit Rückbuchung (Kreditkarte oder PayPal) — keine Überweisung, kein "Freunde & Familie".
- Gib erst eine kleine Bestellung auf, bevor du eine große riskierst.
- Suche vor dem Bezahlen nach dem Shopnamen plus "Erfahrungen" oder "Betrug".
🔍 Was wir selbst geprüft haben
Jede Zeile ist eine Prüfung von HasTrust, mit dem Tag, an dem sie lief.
| Prüfung | Ergebnis | Methode | Wann |
|---|---|---|---|
| HTTPS-Zertifikat | Gültig — Let's Encrypt, läuft ab am 2026-10-12 | TLS-Handshake von unseren Servern | vor 2026-08-30 |
| Erstmals im Web gesehen | 2007 | Internet Archive | vor 2026-08-30 |
| Popularitätsrang | #7436 auf Majestic Million | Majestic Million-Liste | vor 2026-08-30 |
| Hosting | HETZNER-AS - Hetzner Online GmbH, DE | IP- und AS-Abfrage | vor 2026-08-30 |
| DNS | ns14.net | Nameserver-Einträge | vor 2026-08-30 |
| Sperrliste | Nicht gelistet | HasTrust-Sperrliste | |
| Trust-Score-Verlauf | 2 erfasste Punkte seit 2026-08-30, 90 → 72 | HasTrust-Score-Modell |
Käuferberichte
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Häufige Fragen
Ist visitberlin.de seriös?⌄
Gemischt. HasTrust-Trust-Score: 72/100. visitberlin.de is the legitimate, official travel website for Berlin, operated by Berlin Tourismus & Kongress GmbH. It is safe to use for booking official tourist products like the Berlin WelcomeCard and various attraction tickets. However, be aware that the site has extremely strict and inflexible policies regarding refunds and exchanges for online bookings. Customers have reported difficulties correcting errors made during the booking process. To avoid frustration, double-check all details such as dates and times before purchasing, or consider buying your tickets in person at a local Berlin Tourist Info office.
Ist visitberlin.de Betrug?⌄
Unsere Prüfung fand keine größeren Betrugssignale — prüfe trotzdem Zahlung und Verkäufer, bevor du bezahlst.
Wie ist der Trust-Score von visitberlin.de?⌄
HasTrust bewertet visitberlin.de mit 72/100 (Gemischt). Unsure
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Andere prüften auch
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